Bestuurder

Als bestuurder van een leaseauto wil je inzicht in de dienstverlening waar je recht op hebt. Hieronder vind je alle informatie over je leaseauto. Heb je een vraag die er niet bij staat of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag!

073 – 8504750

Nieuwe leaseauto

Wij wensen je heel veel plezierige en veilige kilometers met je nieuwe leaseauto! Voordat je vertrekt vind je hier nog wat informatie en handige telefoonnummers. En heb je vragen of opmerkingen, bel of mail ons dan even.

Vragen

Lees hier  de meest gestelde vragen. Een andere vraag?
Bel naar Bobby of Kevin.

Bobby 073 – 8504761
Kevin 073 – 8504762

Heeft u vragen over reparatie, onderhoud of schade kijk dan hieronder.

Noodgeval?

+31(0)73 850 47 50 Zowel buiten als tijdens kantooruren.

Waarom kiest U
voor Riemersma
Leasing?

  • Ruim 35 jaar lease-ervaring
  • Ultieme service
  • Persoonlijk en betrokken:
    U heeft een vast contactpersoon
  • Transparant: Wij zijn duidelijk en eerlijk
  • Flexibel: Op maat gemaakt advies voor iedere klant
  • Snel: Binnen 24-uur een offerte en binnen 48-uur een afspraak met een accountmanager

Banden

Bandenspanning

De juiste bandenspanning zorgt voor een optimaal rijcomfort en besparing op brandstofkosten. De spanning is vaak te vinden op een sticker in het portier, in de handleiding van de auto of je kunt deze navragen bij de dealer.

Slijtage

Maak bij een profiel van ongeveer 2 mm een afspraak voor vervanging.

Banden wisselen?

Je kunt voor de bandenwissel een afspraak maken bij Euromaster:

088 – 00656 00 of hier via de website van Euromaster

Winterbanden worden geadviseerd bij een temperatuur lager dan 7 graden Celsius, zodat je altijd veilig op weg gaat. Dat betekent in de praktijk dat je vanaf november tot en met maart op winterbanden rijdt.

Reparatie & Onderhoud

Als bestuurder draag je de verantwoordelijkheid voor je leaseauto. Dit houdt in dat je tijdig reparaties of onderhoud aan je leaseauto moet laten uitvoeren. Ook de APK (algemene periodieke keuring) is je verantwoordelijkheid. Heeft je leaseauto een reparatie of een onderhoudsbeurt nodig? Ga dan naar je garage.

Heb je vragen over reparatie of onderhoud van je leaseauto?

 

Bel Rudi: 073 – 8504751

Hoe kun je zelf problemen voorkomen?

Controleer regelmatig het motoroliepeil, het koelvloeistofniveau en de bandenspanning.

Is het warm? Rijd dan eerst even met open ramen. Zo hoeft de airco niet extra hard te werken.

Is het koud? Zet dan de airco toch af en toe even aan, zo voorkom je nare luchtjes.

Schade & Verzekering

Heb je schade gereden met je leaseauto? Vervelend, maar het kan gebeuren. Meld je schade wel zo snel mogelijk, dan regelen wij de rest voor je!

MELD JE SCHADE BINNEN 24 UUR

Schade melden

Riemersma Leasing
Postbus 5004
5201 GA ’s-Hertogenbosch

Ruitschade

In het geval van ruitschade hoef je geen schadeformulier in te vullen. Je kunt dan rechtstreeks terecht bij Autotaalglas. Maak hier een afspraak of bel naar 0800 – 0828

Inbraak of diefstal

Schade aan je leaseauto door inbraak of diefstal? Doe dan altijd aangifte bij de politie via www.politie.nl of 0900 88 44.

Vergeet niet na melding het Europese schadeformulier zo spoedig mogelijk toe te sturen!

Schademelding

  • Geaccepteerde bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, bmp, gif.
  • Geaccepteerde bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, bmp, gif.
  • Geaccepteerde bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, bmp, gif.
  • Geaccepteerde bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, bmp, gif.
  • Toegestane bestanden: pdf, jpeg, jpg, png, bmp. Maximale bestandsgrootte: 21 MB
  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.

Vervangend Vervoer

Wij zorgen ervoor dat je altijd mobiel blijft, ook wanneer je leaseauto tijdelijk niet gebruikt kan worden. Met de vervangend vervoer verzekering heb je recht op vervangend vervoer in Nederland wanneer een reparatie aan je leaseauto langer duurt dan 24 uur en in het buitenland langer dan 48 uur.

Wil je direct vervangend vervoer? Neem dan de uitgebreide vervangend vervoer verzekering. Zo ben je altijd en overal verzekerd van een auto.

Heb je vervangend vervoer nodig? Of heb je een vraag over vervangend vervoer?

 

Bel Rudi: 073 8504751

Waarom kiest U
voor Riemersma
Leasing?

  • Ruim 35 jaar lease-ervaring
  • Ultieme service
  • Persoonlijk en betrokken:
    U heeft een vast contactpersoon
  • Transparant: Wij zijn duidelijk en eerlijk
  • Flexibel: Op maat gemaakt advies voor iedere klant
  • Snel: Binnen 24-uur een offerte en binnen 48-uur een afspraak met een accountmanager

Hulpverlening

Wanneer hulpverlening voor immobiliteit ten gevolge van technische problemen, schade of diefstal in uw leasecontract is opgenomen zijn wij 24 uur per dag bereikbaar.

Wanneer je waarschuwingslampjes ziet branden, lees dan eerst het instructieboekje, zodat je weet wat je het beste kunt doen.

Hulpverlening: 073 850 47 50

Brandstofdeclaraties

Heb je een brandstofpas bij je leaseauto, maar was je niet in de gelegenheid deze te gebruiken? Dan kun je de brandstofkosten declareren. Bewaar altijd de tankbon.

Belangrijk: print de bevestigingsmail en stuur deze mail samen met de tankbon(nen) getekend door een daartoe gemachtigd persoon binnen je organisatie naar Riemersma Leasing.

Klik hier om de procedure brandstof declareren te lezen.

Let op: de datum op de tankbon mag niet langer dan 3 maanden geleden zijn.

Het is mogelijk om meerdere transacties op één declaratie in te voeren.

Hoe werkt het?

  • Indien je nog geen MTC-account hebt: maak een account aan viade MTC user manager. Na het aanmaken van het account wordt gevraagd om de MTC pas te koppelen.
  • Log in op deMTC-site met behulp van je e-mailadres en gekozen wachtwoord.
  • Ga naar Declaraties en klik op ‘Toevoegen’ om een nieuwe declaratie in te voeren.
  • Voer een banknummer in.
  • Voer een Nederlandse postcode en huisnummer in en klik op ‘Controleren’. De bijbehorende straat en woonplaats worden automatisch ingevuld.
  • Voer het aantal liters en het totaalbedrag in.
  • Klik op ‘Ter accordering aanbieden’. De declaratie nog niet indienen? Klik dan op ‘Bewaren’.

Bekeuringen

Je hebt een verkeersovertreding begaan en kijgt daarvoor een bekeuring. Deze bekeuring komt binnen bij Riemersma Leasing. Wij sturen de bekeuring dan aan je door  met het verzoek om deze te betalen. Wordt de bekeuring niet tijdig betaald, dan belasten we deze door aan je werkgever.

Oneens

Ben je het niet eens met de bekeuring, dan kun je in beroep gaan. Meer informatie hierover vind je op de website van CJIB of via 058 – 234 21 30.

Inleveren Leaseauto

Is je leasecontract afgelopen? Dan is het tijd om de leaseauto weer in te leveren bij Riemersma Leasing. De auto dient in goede staat ingeleverd te worden (schoon van binnen en buiten). Meld je leaseauto ook af bij je contactpersoon.

Wat moet u inleveren?

  • Kentekenbewijs en evt. APK-bewijs
  • Instructie- en onderhoudsboekjes
  • Tankpas
  • Alle autosleutels (incl. reservesleutel(s), trekhaaksleutel, slotbout velgen, enz.)
  • Accessoires die in het leasecontract zijn opgenomen zoals bijvoorbeeld navigatiesoftware, dakdragers.
  • Winter- of zomerbanden indien deze niet bij Euromaster zijn opgeslagen
  • Overige zaken die specifiek bij de auto horen

Waar kun je de leaseauto inleveren?

  • Wordt de leaseauto vervangen door een nieuwe leaseauto van Riemersma Leasing? Dan kun je de auto achterlaten op de locatie waar de aflevering plaatsvindt. De auto dient wel altijd te worden afgemeld  bij Riemersma Leasing.
  • Wordt er geen nieuwe auto geleverd? Dan kan de auto worden ingenomen op het kantooradres van Riemersma Leasing of de auto kan, tegen betaling van de transportkosten, worden opgehaald. In alle gevallen geldt dat het vaststellen van de staat van de auto op kantoor van Riemersma Leasing plaatsvindt.

Heb je vragen over het inleveren van je leaseauto? Neem contact op met je contactpersoon en je wordt direct geholpen!

Schade

Zorg ervoor dat je eventuele schades direct meldt. Indien er bestaande schades zijn die nog niet gemeld zijn bij Riemersma Leasing, dan adviseren wij je deze te melden vóórdat de auto wordt ingeleverd. Na de overdracht worden schades niet meer geaccepteerd door de verzekeringsmaatschappij.

Wil je kort voor de inname je auto op schades laten controleren, dan kunnen wij op aanvraag een onafhankelijk expertisebureau de staat van de auto voor je laten vaststellen.

Schades die na het inleveren van de auto worden vastgesteld wikkelen wij met je af op basis van waardevermindering van de auto. Uitgebreide informatie over toelaatbare schades vind je in dit document.

Overname auto

Wil jij of iemand anders de leaseauto overnemen? Neem dan contact op met je contactpersoon of bel 073 – 8504750.

Riemersma Leasing App: alle info onder handbereik

Wat kun je met de app?

In de Riemersma Leasing app staat alle praktische informatie over het gebruik van je leaseauto en alle belangrijke telefoonnummers handig op een rij.

  • Direct inzicht in het verbruik van je leaseauto
  • Alle tank transacties op een rij
  • Geef de laatste kilometerstand in
  • Tanklocator die het voordeligste tankstation bij je in de buurt vindt
  • Bekeuringen inzien
  • Direct een schade melden
  • Volledig inzicht in je contract, zodat je weet wat is inbegrepen en wat de resterende looptijd is.

De Riemersma Leasing app is gratis, maar alleen te gebruiken als klant en/of bestuurder van Riemersma Leasing.

Download de app via de App Store of via Google Play. Problemen met aanmelden? Neem dan gerust contact met ons op.

Deel je mobiliteit met de VROEM App

Wat kun je met de app?

Met de VROEM-app regel je alles online en via je smartphone zonder dat er een sleutel, pasje of medewerker aan te pas komt. Na ondertekening van de overeenkomst kun je de app downloaden.

Weten hoe de app werkt?

Handleiding app iOS VROEM

Download de app via de App Store of via Google Play. Problemen met aanmelden? Neem dan gerust contact met ons op.

Documenten Riemersma leasing

Hier vind je documenten die je kunt downloaden en printen.

Met Adobe Reader kun je deze documenten openen.  Nog geen Adobe Reader? Download dit dan hier.

Wijzigingen doorgeven

Gebruik onderstaand formulier om je wijzigingen in het wagenpark door te geven.

Contact

Riemersma Leasing
De Waterman 7-a
5215 MX ‘s-Hertogenbosch

+31(0)73 850 47 50

TwitterTwitter

Stel je vraag

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.