Ja, dit valt onder de dekking wanneer het navigatiesysteem of de radio is opgegeven aan de verzekering. Als het systeem is uitgerust met afneembare delen, (bijvoorbeeld een front of een beeldscherm) zal er alleen een vergoeding plaatsvinden wanneer dit deel overlegd kan worden. Een mobiel navigatiesysteem (bijvoorbeeld een TomTom) zal niet worden vergoed als deze uit de leaseauto is gestolen, ook niet als deze "uit het zicht" is geplaatst (bijvoorbeeld opgeborgen in dashboardkastje).

Alleen in een aantal Europese landen is dit het geval en ook alleen maar wanneer de aanhanger incl. laadvermogen zwaarder is dan 750 kg en/of een eigen kenteken heeft. Wetgeving hierover kunt o.a. terugvinden op de site van de ANWB

U kunt een groene kaart voor uw aanhanger of caravan aanvragen via onze website.
Vraag hier uw groene kaart aan

Om andere brandstof te tanken, heeft u toestemming nodig van uw werkgever.

Uw pincode kunt u schriftelijk opnieuw aanvragen via onderhoud@riemersmaleasing.nl

Indien u de pincode 3 keer verkeerd heeft ingegeven ,is de brandstofpas voor 24 uur geblokkeerd bij het desbetreffende tankstation. Bij andere tankstations kunt u wel uw brandstofpas gebruiken,

Om een nieuwe brandstofpas aan te vragen, neemt u contact op met RiemersmaLeasing afdeling reparatie en onderhoud via 073-8504751 ovf via
 onderhoud@riemersmaleasing.nl


 

Zijn winterbanden opgenomen in het leasecontract? Maar heeft u nog geen winterbanden? Dan kunt u dit laten verzorgen door een vestiging naar keuze van Euromaster Bandenservice. De afspraak kan zowel online als telefonisch gemaakt worden. U kunt contact opnemen via de website  van Euromaster of via telefoonnummer 088 - 00 656 00
Heeft u met RiemersmaLeasing een afspraak over een andere winterbandenleverancier? Neem dan rechtstreeks contact op met deze leverancier.
Zijn winterbanden nog geen onderdeel van het leasecontract of weet u niet hoe het zit? Neem dan contact op met uw wagenparkbeheerder. Via uw wagenparkbeheer kunt u eventueel winterbanden aanvragen. Dit kan gevolgen hebben voor de hoogte van uw eigen bijdrage.

In de verschillende Europese landen lopen de regels voor het gebruik van winterbanden sterk uiteen. Op de site van de ANWB vindt u de laatste stand van zaken. Naar de website van de  ANWB

Het is niet mogelijk de winterbanden gescheiden van het object over te nemen.

Nee, i.v.m. de ruimte in de wielkasten geldt dit niet voor alle banden c.q. auto’s. Raadpleeg hiervoor het instructieboekje van uw leaseauto, uw dealer of neem contact op met uw bandenleverancier.

RiemersmaLeasing raadt aan de winterbanden in oktober/november te laten monteren. In maart/april kunnen de zomerbanden weer onder de auto. Maakt u ruim van te voren alvast een afspraak voor de bandenwissel om lange wachttijden te voorkomen.
Ga hier naar de website van Euromaster of bel met Euromaster 088 - 00 656 00

U kunt de banden laten controleren bij een vestiging van Euromaster. Voor adressen gaat u hier naar de website van Euromaster

In combinatie met een onderhoudsbeurt kunt u de banden laten vervangen bij desbetreffend autobedrijf. Bij separate vervanging verzoeken wij de banden te laten vervangen bij een vestiging van Euromaster. Voor adressen gaat u hier naar de website van Euromaster

De wettelijke norm voor profieldiepte is 1,6 mm. RiemersmaLeasing adviseert om de banden bij 2,0 mm profieldiepte te laten vervangen.

De kosten van een zomer- of wintercheck zijn niet bij het leasecontract inbegrepen. Indien u tijdig onderhoud laat uitvoeren aan uw auto zijn deze controles overbodig. Tussentijdse controles van vloeistoffen kunt u uiteraard wel laten uitvoeren.

Wanneer dit bedrijf rechtstreeks aan RiemersmaLeasing factureert en de officële onderdelen en vloeistoffen gebruikt, kunt u dit daar laten uitvoeren. De kosten voor het wassen, reinigen of tussentijds bijvullen van vloeistoffen zijn niet voor rekening van RiemersmaLeasing

U kunt het onderhoud laten uitvoeren bij een merkdealer of universeel autobedrijf. Indien u een voorkeur heeft voor onderhoud via een universeel autobedrijf verzoeken wij u dit op voorhand te overleggen met de Afdeling Reparatie en Onderhoud van RiemersmaLeasing  via 073-8504751 of via onderhoud@riemersmaleasing.nl

Op de website van het CJIB vindt u meer informatie over bekeuringen. ga hier naar de website van het CJIB

Wanneer het een bekeuring betreft van een andere instantie kunt u zich daar toe wenden.

Zodra de schade aan de leaseauto wordt hersteld, wordt in eerste instantie altijd het geldende eigen risico aan u doorbelast. Zodra RiemersmaLeasing het eigen risico van de tegenpartij uitbetaald krijgt, ontvangt u per direct een creditnota van RiemersmaLeasing. Dit ter voorkoming van late doorbelastingen die door uw werkgever niet meer te verwerken zijn.

Dit is afhankelijk van het leasecontract en de autoregeling die u heeft met uw werkgever. Uw wagenparkbeheerder kan u hierover informeren. Bij een bovengemiddelde schadefrequentie hanteert RiemersmaLeasing een staffel voor het eigen risico. Dit betekent dat u in extreme gevallen een hoger eigen risico gaat betalen. In alle gevallen betaalt u per schadegeval nooit meer dan het eigen risico.

Nee, met uitzondering van kleine onderdelen (zoals bijvoorbeeld een mistlampje of wieldop). Schadeherstel vindt alleen plaats bij onze schadeherstellers.

U dient de schade (ook al gaat het om een kleine schade) vooraf bij ons te melden voor u dit kunt laten repareren. Eenzijdige schade kunt u melden via deze link naar schadeformulier of neem contact op met de afdeling Schade van Riemersma Leasing 073-8504752

Is er een tegenpartij betrokken vult u dan altijd met de tegenpartij het Europees Schadeformulier in. Download hier het Europees Schadeformulier

Een enkelzijdige schade (geen tegenpartij bij betrokken) meldt u door binnen 48 uur het schadeformulier op onze website in te vullen.
U ontvangt van RiemersmaLeasing een bevestiging en het adres waar u de schade kunt herstellen. Of u neemt contact op met de afdeling Schade van RiemersmaLeasing 073-8504752.
Is er een tegenpartij bij betrokken? Vul dan altijd het Europees schadeformulier in. Download hier het Europees Schadeformulier

Via onze website: aanvraag schadeformulier of u neemt contact op met de afdeling schade van RiemersmaLeasing: 073- 8504752 of via
schade@riemersmaleasing.nl

Nee, dit wordt geregeld via de schadeherstellers van RiemersmaLeasing. De afdeling Schade van RiemersmaLeasing maakt in overleg met u een afspraak voor het herstel. U kunt uw schade ook via de website melden of neem contact op met de afdeling Schade van RiemersmaLeasing: 073-8504752 of via
schade@riemersmaleasing.nl

Neem hiervoor contact op met RiemersmaLeasing afdeling Schade 073-8504752 of via schade@riemersmaleasing.nl onder vermelding van:

• Het kenteken van de auto (of kentekens, indien u meerdere auto’s bij RiemersmaLeasing heeft gehad)
• De periode waarin u met deze auto( 's) heeft gereden
• Uw adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer

De verklaring schadevrij rijden wordt normaliter door verzekeringsmaatschappijen geaccepteerd

Maak altijd een kopie van de voor- en achterzijde van het schadeformulier en bewaar deze zorgvuldig. Het origineel kunt u versturen naar: RiemersmaLeasing, Afdeling Schade, Postbus 5004, 5201 GA, 's-Hertogenbosch

Een update van een navigatiesysteem kan worden uitgevoerd door de leverancier van het systeem. Soms is dit ook mogelijk via de website van de fabrikant. De eventuele kosten hiervan worden doorbelast aan lessee. Overlegt u daarom met uw wagenparkbeheerder of deze kosten gemaakt mogen worden.

Iedere bestuurder met een in Nederland geldig rijbewijs mag in de auto rijden mits de autoregeling van uw werkgever dit toestaat